Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Muslima Mode Boutique

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.muslimamode.com (ou autre nom de domaine associé) sur la collecte, l’utilisation, le traitement et la protection de leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

En naviguant sur notre site, vous acceptez la présente politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

Muslima Mode Boutique

  • SIREN : 948 869 060

  • Siège social : 64 rue du Faubourg des Postes, 59000 Lille, France

  • E-mail de contact : muslimamode@gmail.com

  • Représentant légal : Amine Hilmi

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes, directement ou via des outils tiers :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone

  • Données de compte : mot de passe (crypté), historique de commandes

  • Données de paiement : les paiements sont traités par des prestataires sécurisés (Stripe, PayPal, etc.) et ne sont jamais stockés sur nos serveurs

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de connexion, cookies

  • Données liées à la communication : échanges via formulaire de contact, newsletter, etc.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • Gérer les commandes, paiements et livraisons

  • Créer et gérer les comptes clients

  • Envoyer des e-mails transactionnels (confirmation de commande, suivi, etc.)

  • Répondre aux demandes via le formulaire de contact

  • Améliorer l’expérience utilisateur et la navigation sur le site

  • Gérer les campagnes marketing (newsletter, offres promotionnelles – uniquement avec consentement préalable)

  • Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité, etc.)

5. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur les bases suivantes :

  • Exécution d’un contrat (achat en ligne, création de compte)

  • Intérêt légitime (statistiques, sécurité du site)

  • Consentement (inscription à la newsletter, cookies non essentiels)

  • Obligation légale (conservation des factures, lutte contre la fraude)

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour des durées limitées :

  • Données client : 3 ans après le dernier contact ou la dernière commande

  • Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)

  • Données de navigation : 13 mois maximum

  • Données liées à la newsletter : jusqu’au retrait du consentement

7. Destinataires des données

Les données collectées peuvent être transmises à :

  • Prestataires de paiement (ex. : Stripe, PayPal)

  • Transporteurs (ex. : La Poste, Mondial Relay)

  • Hébergeur du site : Hostinger International Ltd.

  • Services de messagerie et de marketing (ex. : Mailchimp, Sendinblue – si utilisés)

  • Autorités fiscales ou judiciaires en cas d’obligation légale

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification de données inexactes

  • Droit à l’effacement (dans les limites légales)

  • Droit d’opposition à certains traitements

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements basés sur le consentement)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : muslimamode@gmail.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site (cookies essentiels)

  • Analyser la navigation et améliorer les performances (Google Analytics, etc.)

  • Gérer la publicité ou le retargeting (si applicable)

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet de les accepter ou de les refuser.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données : HTTPS, pare-feu, protection des accès, mots de passe cryptés, etc.

11. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment en fonction de l’évolution de la législation ou des services proposés. La date de mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : 14 juillet 2025